Varal das Grifes
Na Varal das Grifes, a sua satisfação vem em primeiro lugar.
Se algo não sair como esperado, fique tranquilo(a): criamos uma política simples, justa e transparente.
Aceitamos trocas ou devoluções desde que o produto:
Esteja sem sinais de uso
Esteja com a etiqueta original
Seja enviado na embalagem original
Esteja dentro do prazo informado abaixo
Produtos que não atendam essas condições não poderão ser trocados ou devolvidos.
Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
A troca pode ser feita por:
Outro tamanho
Outro modelo disponível em estoque
⚠️ Caso o produto desejado não esteja disponível, oferecemos vale-compras no valor pago.
A devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Pix: reembolso em até 7 dias úteis
Cartão de crédito: o estorno pode aparecer em até 2 faturas, dependendo da operadora do cartão
O prazo começa a contar após o produto chegar até nós e passar pela conferência.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após análise, o cliente poderá escolher entre:
Troca por outro produto
Vale-compras
Reembolso do valor pago
Uso inadequado do produto
Desgaste natural por uso
Produtos personalizados (quando houver)
É simples 👇
Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando:
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (se necessário)
Nossa equipe vai te orientar em todo o processo.
Aqui você compra com segurança, transparência e respeito.
Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição.
